O planejamento mais do que nunca é imprescindível. Como gerenciar a carteira de clientes, com estratégias de defesa e ataque, buscando ao mesmo tempo sustentar e renovar de forma organizada a base de clientes.
Programação
| 9:00 | Credenciamento |
| 9:30 | Palestra |
| 11:00 | Perguntas |
| 11:45 | Encerramento |
